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Pour retrouver vos objets, commencez par l'étape suivante

Guide pratique : que faire en cas de perte ?

Vous avez perdu vos clés, votre téléphone portable ou votre portefeuille ? Vous trouverez ici le guide adapté et pourrez poursuivre votre lecture directement là où vous avez besoin d’aide.

Vous avez trouvé quelque chose ?

Contactez le propriétaire grâce à un BackCode.

L'objet porte-t-il un BackCode ? En saisissant ce code, tu peux envoyer un message anonyme à son propriétaire.

Vérifier le code de l'objet trouvé →

Qu'as-tu perdu ?

LE CAS CLASSIQUE DU QUOTIDIEN

J'ai perdu mes clés.
Que faire maintenant ?

Vous avez perdu vos clés ?

Suivez les étapes suivantes et découvrez des conseils pour les retrouver et les rendre.

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Téléphone portable perdu

La liste de contrôle ci-dessous vous guide à travers les étapes à suivre concernant votre smartphone.

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Portefeuille perdu

Découvre le plan d'action immédiat en cas de perte de cartes, de pièces d'identité et de ton portefeuille.

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Bien utiliser le bureau des objets trouvés

Voici comment préparer votre déclaration de perte et trouver les services compétents.

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Perte d’une clé professionnelle

Ce qu'il faut savoir en cas de perte d'une clé utilisée à des fins professionnelles.

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Bagages égarés à l'aéroport

Ce guide présente sept étapes à suivre en cas de perte de bagages.

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Prévention au quotidien

Famille et enfants

La première clé de la maison

Comment marquer la clé sans révéler l'adresse du domicile ? Et comment aborder la question en cas de perte ?

Clés pour enfants sans adresse visible →

Guide de la rentrée scolaire →

Entreprises

Mieux organiser les clés d'entreprise

Des responsabilités clairement définies et un système d'identification bien pensé permettent de garder une vue d'ensemble des clés de l'entreprise.

Gérer les clés d'entreprise : 7 étapes →

Se préparer à la prochaine perte

Un code QR apposé sur l'objet permet aux personnes honnêtes qui le trouvent de te contacter. BackCode permet d'envoyer des messages en cas de perte sans afficher ton adresse ou ton numéro de téléphone sur l'étiquette. La localisation ou la restitution de l'objet n'est toutefois pas garantie.

Découvrez les porte-clés avec code QR →

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